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消費(fèi)者從有購(gòu)買意向到最后決定購(gòu)買及購(gòu)后感受的整個(gè)過(guò)程,夾雜著一系列復(fù)雜的心理活動(dòng)。在這當(dāng)中,消費(fèi)者很易受外界偶然因素的刺激、誘導(dǎo),引發(fā)購(gòu)買沖動(dòng),同時(shí)也意味著很快改變主意。購(gòu)買者為什么買這樣,而非那樣?除了廣告、價(jià)格等因素外,包裝也是非常重要的影響因素。成功的包裝設(shè)計(jì)不但能迅速的抓住消費(fèi)者的眼球,而且能讓人感知到包裝內(nèi)的產(chǎn)品,包括品質(zhì)、檔次、造型品味等,產(chǎn)生立即購(gòu)買的沖動(dòng)。
福來(lái)綜合10年的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和摸索,并結(jié)合多個(gè)成功案例:如東阿海龍膠、石藥果維康含片、中金黃金月餅、路邦汽車養(yǎng)護(hù)、南街村面、御食園食品、碧生源茶、百靈睡茶等等?偨Y(jié)出包裝設(shè)計(jì)的
“三大紀(jì)律,八項(xiàng)注意”,與大家共勉。
紀(jì)律一:一切以策略為導(dǎo)向:
包裝設(shè)計(jì)之初首先要弄清楚產(chǎn)品的營(yíng)銷策略是什么!如果是新品牌,那么要考慮好品牌傳遞的銷售主張以及品牌調(diào)性問(wèn)題。如果是老品牌的新產(chǎn)品,則要思考好品牌的延續(xù)性,總之,要根據(jù)產(chǎn)品的創(chuàng)新、跟隨、升級(jí)等策略,來(lái)制定設(shè)計(jì)方向。具體問(wèn)題具體分析,策略性思考,才能有個(gè)好的開局。
2003年,福來(lái)服務(wù)的東阿阿膠集團(tuán)重新將企業(yè)定位調(diào)整為:中國(guó)第一滋補(bǔ)品牌,啟動(dòng)從女性滋補(bǔ)到全面滋補(bǔ)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。承載戰(zhàn)略擴(kuò)張角色的是男性滋補(bǔ)佳品------海龍膠口服液。原包裝設(shè)計(jì)只從視覺(jué)統(tǒng)一上考慮,采用了與阿膠極為相似的設(shè)計(jì)手法,結(jié)果適得其反,在終端銷售上出現(xiàn)了視覺(jué)混淆狀況。與福來(lái)合作后,我們提出“兄妹裝”的設(shè)計(jì)策略:阿膠與海龍膠同出東阿,既有共性又有個(gè)性,既要區(qū)別又要統(tǒng)一;谶@個(gè)策略設(shè)計(jì)的包裝,在上市后好評(píng)如潮,并且入選《2005年終端營(yíng)銷年鑒》。
紀(jì)律二:一切以市場(chǎng)為核心
包裝設(shè)計(jì)的首要目的不是包,而是為了產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)行銷。市場(chǎng)其實(shí)就是個(gè)大學(xué)校,在這其中對(duì)手就是我們第一任老師,企業(yè)是我們的監(jiān)考官,消費(fèi)者告訴我們標(biāo)準(zhǔn)答案。所以包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該圍繞市場(chǎng)展開,很多時(shí)候設(shè)計(jì)師提出的種種設(shè)計(jì)方案總是遭受到經(jīng)銷商或市場(chǎng)一線人員的否定,但他們又很難提出清晰的概念,這就要求我們的設(shè)計(jì)師在創(chuàng)作前期要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的分析、研究、歸納,從而使作品是科學(xué)的、全面的、可實(shí)施的,用市場(chǎng)化的設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)服企業(yè)、經(jīng)銷商和消費(fèi)者。
七年專注于保健茶的中國(guó)知名品牌——碧生源,旗下的主打產(chǎn)品常潤(rùn)茶在排毒表現(xiàn)不俗,就是這個(gè)產(chǎn)品在2005年面臨發(fā)展困境。
在福來(lái)升級(jí)策略的指導(dǎo)下,福來(lái)設(shè)計(jì)組深入市場(chǎng)一線,廣泛聽取經(jīng)銷商及一線銷售人員的意見(jiàn),得出一致結(jié)論:包裝設(shè)計(jì)存在嚴(yán)重缺陷,包裝陳舊、設(shè)計(jì)老土、缺乏品質(zhì)感。老包裝能變嗎?經(jīng)銷商和銷售人員有疑慮,老包裝已經(jīng)在市場(chǎng)上用了很多年,老消費(fèi)者對(duì)它已經(jīng)有了一定印象,貿(mào)然把包裝改了是否會(huì)影響銷售?必須改!不改永遠(yuǎn)不能突破。我們綜合考慮各種因素,原包裝基礎(chǔ)上做這樣的調(diào)整:放大品牌名稱,突出草本藥物成份,將主視覺(jué)精細(xì)化,加強(qiáng)茶的行業(yè)特征等等。新的包裝設(shè)計(jì)提案得到企業(yè)及市場(chǎng)銷售人員的推崇,碧生源趙總當(dāng)時(shí)就示意取消與臺(tái)灣包裝設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的合作事宜。碧生源常潤(rùn)茶的包裝設(shè)計(jì)為福來(lái)贏得了榮譽(yù),也為中國(guó)本土公司爭(zhēng)了光。
紀(jì)律三:一切以調(diào)研為依據(jù)
包裝設(shè)計(jì)水平的好壞,除了取決于設(shè)計(jì)人員的自身素質(zhì)外,更主要的是要按照科學(xué)的設(shè)計(jì)方法程序進(jìn)行,前期要做好市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、資料收集等工作,通常我們會(huì)用2/3的時(shí)間調(diào)研和思考,1/3的時(shí)間動(dòng)手。我們要花大量時(shí)間對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的功能、造型、形態(tài)分析,以及目標(biāo)消費(fèi)者的需求,對(duì)產(chǎn)品的使用方法、使用時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境進(jìn)行研究,為包裝設(shè)計(jì)提供有價(jià)值的依據(jù),這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的包裝才會(huì)有堅(jiān)實(shí)的根基和持久的生命力。
包裝設(shè)計(jì)有時(shí)正應(yīng)驗(yàn)了一句話——“痛并快樂(lè)著”。在接受百靈睡茶包裝設(shè)計(jì)工作后,為了達(dá)到好的效果,我們首先安排了一系列的前期調(diào)研工作:企業(yè)訪談、消費(fèi)者調(diào)研、競(jìng)品調(diào)研、終端走訪、媒體調(diào)研。我們反復(fù)調(diào)查、探討、斟酌,深度分析競(jìng)爭(zhēng)品牌,尋找差異化及視覺(jué)符號(hào)。綜合分析制定了“傳統(tǒng)風(fēng)格現(xiàn)代化”的設(shè)計(jì)策略,根據(jù)老年人的喜好,我們把品牌字體用書法來(lái)表現(xiàn),再結(jié)合國(guó)畫的視覺(jué)元素使包裝相得益彰。包裝正背畫面的橫豎構(gòu)圖增加了產(chǎn)品在終端展示的生動(dòng)性。百靈睡茶包裝上市不久就有眾多仿制者蜂擁而來(lái),企業(yè)在忙著賣貨的同時(shí)還得四處打假。
注意一:美學(xué)是基礎(chǔ),但是要將其藏在背后
一個(gè)成熟的平面設(shè)計(jì)師既具備敏感的營(yíng)銷意識(shí),又要有深厚的美學(xué)基礎(chǔ)。藝術(shù)是工具,美學(xué)是基礎(chǔ),但不是目的。平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成和立體構(gòu)成的表現(xiàn)手法,設(shè)計(jì)元素之間的比例、平衡、對(duì)比、節(jié)奏和律動(dòng)等都是為了傳達(dá)營(yíng)銷信息,引導(dǎo)顧客購(gòu)買。包裝設(shè)計(jì)的美如果脫離了營(yíng)銷策略,則沒(méi)有絲毫價(jià)值。
注意二:行業(yè)屬性,一秒鐘傳達(dá)到位
根據(jù)福來(lái)調(diào)查,一個(gè)移動(dòng)中的消費(fèi)者目光停留在包裝上的有效時(shí)間最多一秒,靜止中的消費(fèi)者也只有三秒,能否在有限的時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品的核心信息傳達(dá)給消費(fèi)者,是衡量一個(gè)包裝成功與否的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),因此包裝設(shè)計(jì)上要傳達(dá)的信息必須一目了然,食品、藥品還是化妝品,干什么用,有哪些特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)一秒鐘搞定。
注意三:研究并超越競(jìng)品
研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一定要在包裝上建立并強(qiáng)化區(qū)隔點(diǎn)!用一種人無(wú)我有,人有我異的策略來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。確立自己的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。除了包裝形態(tài)不一樣之外,還有可能是用色調(diào)、字體、主視覺(jué)等等不同的區(qū)隔方式。包裝差異化作為一種有效的競(jìng)爭(zhēng)手段,在終端攔截中發(fā)揮著重要的作用。視覺(jué)沖擊力強(qiáng)的包裝可以悅目,核心價(jià)值的傳達(dá)則可賞心。
注意四:目標(biāo)人群的喜好就是包裝的喜好
設(shè)計(jì)包裝不要試圖討好所有的人,一定要思考核心消費(fèi)群是誰(shuí)?他們的價(jià)值觀和審美情趣是什么。比如女性大部分都喜歡白色與紅色、粉紅色,被稱為女性色,女性用品的使用這些顏色就能引起女士們的喜愛(ài)。一定要根據(jù)你所設(shè)定的消費(fèi)者喜好來(lái)設(shè)計(jì)包裝,這樣你的包裝設(shè)計(jì)才能讓購(gòu)買者對(duì)號(hào)如座。
注意五:終端陳列效果
終端是衡量包裝設(shè)計(jì)最好的檢測(cè)場(chǎng),設(shè)計(jì)中除了要注意上述注意事項(xiàng)外,包裝在終端陳列的實(shí)際效果直接影響著銷售成敗,比如包裝在哪個(gè)品類區(qū)域陳列,與其它產(chǎn)品擺在一起效果如果,自己公司在終端陳列時(shí)有可能采取幾盒包裝一起陳列,會(huì)不會(huì)顯得雜亂無(wú)章?另外包裝在終端并非是獨(dú)立的,以包裝為中心,再輔以相應(yīng)的廣告宣傳和多樣的促銷手段,以達(dá)到產(chǎn)品形象的統(tǒng)一性,這些因素要通盤考慮。
注意六:包裝的價(jià)格因素
包裝是用來(lái)體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的一種手段,在設(shè)計(jì)之初必須弄清楚企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品所愿意承擔(dān)的包裝成本,這里涉及到產(chǎn)品的價(jià)格定位、產(chǎn)品成本、運(yùn)輸費(fèi)用等。這樣,在設(shè)計(jì)時(shí)就要將考慮包裝材質(zhì)、印刷價(jià)格一現(xiàn)同考慮。甚至要考慮到包裝使用后環(huán)節(jié)費(fèi)用。
注意七:事半功倍的包裝材料
材料是包裝的物質(zhì)載體,是體現(xiàn)設(shè)計(jì)思想的物質(zhì)基礎(chǔ)。缺少了材料任何完美的設(shè)計(jì)只能成為“皇帝的新衣”般的空想。而借助合適的材料,包裝的創(chuàng)作風(fēng)格才能被淋漓盡致地表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)不同材料的視覺(jué)反差,讓觀賞者感受到產(chǎn)品的價(jià)值,這便是材料的藝術(shù)。要真正表現(xiàn)材料的藝術(shù)則要靠設(shè)計(jì)師在包裝設(shè)計(jì)過(guò)程中精心運(yùn)籌。
注意八:錦上添花的印刷工藝
設(shè)計(jì)人員要熟悉各種印刷工藝的特點(diǎn)、表現(xiàn)效果,設(shè)計(jì)只有結(jié)合物質(zhì)材料的運(yùn)用,并恰當(dāng)運(yùn)用UV、擊凸、捫切、燙鍍等各種工藝,才能將效果最大化,將包裝與產(chǎn)品、與企業(yè)實(shí)際的結(jié)合最優(yōu)化。特殊工藝應(yīng)用得當(dāng),花同樣的錢,會(huì)增強(qiáng)包裝的品質(zhì)感、美感。達(dá)到錦上添花的效果。
康海龍,【21世紀(jì)福來(lái)傳播機(jī)構(gòu)】設(shè)計(jì)總監(jiān)、中國(guó)廣告協(xié)會(huì)會(huì)員、平面設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員、中國(guó)品牌研究院研究員。新聞營(yíng)銷、雜交營(yíng)銷、視覺(jué)營(yíng)銷等中國(guó)特色實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理論實(shí)踐者;“設(shè)計(jì)市場(chǎng)化理論”及“設(shè)計(jì)媒體化理論”倡導(dǎo)者。獨(dú)特的視覺(jué)思維,精準(zhǔn)敏銳的表現(xiàn)力,為客戶提供全新視覺(jué)作品。9年設(shè)計(jì)閱歷,協(xié)助數(shù)十個(gè)快速消費(fèi)品、醫(yī)藥保健品、化妝品、電器、地產(chǎn)等企業(yè)進(jìn)行品牌視覺(jué)規(guī)劃。眾多作品刊登在《國(guó)際廣告》、《IAI中國(guó)廣告年鑒》、《中國(guó)終端營(yíng)銷展示年鑒》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)等。服務(wù)品牌:韓國(guó)現(xiàn)代、百事集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、中金集團(tuán)、東阿阿膠、石藥集團(tuán)、宛西制藥、羚銳制藥、沈陽(yáng)紅藥、腦白金、武漢健民制藥、貴州百靈藥業(yè)、貴州益佰制藥、北京吳御泰茶葉、北京御食園食品、碧生源茶、康爾壽減肥茶、貴州茅臺(tái)酒、女兒紅酒、可采眼貼膜、姍拉娜、清華清茶、蘆薈排毒膠囊等。聯(lián)系方式:手機(jī)1369 3333 088 E-MAIL:ggr_000@163.com msn:fly_kanghailong8@hotmail.com QQ:7145 44877 博客http://flyteamkaka.blog.sohu.com/